to99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
to99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
to99-এ একাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক একাউন্ট যাচাই করা হয়।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট wagering requirement রয়েছে। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।
প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করা হয়। আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সঠিক তথ্য দিন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সাধারণত ৩–১০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন একাউন্টে উইথড্র দ্রুততর হয়।
একাধিক একাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি ও সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে একাউন্ট বাতিল করা হবে।
to99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
to99.vip ("to99", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। to99-এ একাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী to99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। to99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
to99-এ একাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে to99 কোনো নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে। একাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:
একাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার একাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে to99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
to99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও রিয়েল মানি গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। to99 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য নথি চাইতে পারে।
Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। to99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
to99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে নির্ধারিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
to99 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে। সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
to99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং একাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। to99-এর বিবেচনা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
to99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং গেম শুরু করার আগে সেগুলো পড়া উচিত। গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
প্রযুক্তিগত সমস্যা যেমন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে to99 সাধারণত বাজির পরিমাণ ফেরত দেয়। তবে এটি নির্ভর করে কোন পর্যায়ে গেম বন্ধ হয়েছে তার উপর। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
to99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করা হলে একাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে:
to99 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির বিষয়ে সচেতন। তাই to99-এ রয়েছে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা:
গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে to99-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।
to99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। to99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।
to99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে একাউন্ট সাসপেন্ড বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
একাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বা শর্ত লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত জয় বাতিল হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
to99 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে to99 দায়বদ্ধ থাকবে না:
to99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য to99 কোনো দায় বহন করবে না।
to99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য to99-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
to99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।